Qué hace el sistema, cómo mostrarlo en 10 minutos y qué contestar a cada pregunta. Hablá tranquilo: lo armaste vos y lo conocés.
Tocá cada una cuando la tengas.
Las claves no van en esta guía. La clave del taller y el PIN de Dueño los escriben ellos en su compu. Si no la recuerdan, se ve juntos en la compu del taller; no la mandes por WhatsApp.
Abrí la pantalla y hacelo delante de ellos. Una cosa a la vez. Después dales el mouse o el celu para que lo hagan ellos: así aprenden y ven que es fácil.
Pidieron el cronómetro, unir a Peluche con Alejandro y los turnos sin patente. Arrancá por ahí: les muestra que los escuchaste.
Hacé preguntas cortas y escuchá. Te dan ideas y te muestran qué parte les importa más.
Es lo que más confianza da. Nadie espera que sepas todo en el momento.
No digas que sí ni que no en el momento. Anotalo con sus palabras.
Calma: recargá la página. Si se cortó internet, se sigue cargando igual y se sube solo cuando vuelve.
Decí la verdad, tranquilo y sin pedir perdón. Lo que les importa es que el sistema ande y que respondas.
Repetí lo que anotaste y decí cuándo les contestás. Después avisales a tus papás que ya saliste.
Si creás una orden de prueba, borrala al final con Borrar orden (desde Dueño o Administración).
Para tenerlo claro vos. No hace falta mostrar todo.
Si preguntan por algo de esta lista, no lo prometas en el momento.
Escribí una palabra (por ejemplo «internet», «Excel» o «cronómetro») y aparecen las que sirven.
Datos y seguridad
Siguen cargando como siempre. Se guarda en la compu y se sube solo a la nube cuando vuelve internet.
Están en la compu y en la nube del taller. Además hago una copia todos los meses, y si pasa algo se puede volver atrás hasta 7 días.
Avisame enseguida. Puedo volver el sistema a como estaba, hasta 7 días para atrás.
Volver atrás deshace también lo que se cargó después: por eso cuanto antes avisen, mejor.
No. Para entrar hace falta la clave del taller. La página que ve la gente es otra cosa, aparte.
Solo Dueño y Administración. El técnico entra con el perfil Taller y no ve montos.
Los datos son del taller: están en su nube y los pueden bajar a Excel cuando quieran, desde Ajustes.
Sí, se abre con la misma dirección. En cada aparato nuevo hay que poner la clave del taller una vez.
Si algo que cargó otro no aparece, recargá la página.
Casi siempre es porque se abrió desde WhatsApp, que lo muestra en su propio navegador y ahí no está esa opción. Hay que abrirlo en el navegador del celu.
En Android: tocá los tres puntitos de arriba, «Abrir en Chrome». Ya en Chrome, otra vez los tres puntitos y «Agregar a la pantalla principal» (a veces dice «Instalar app»).
En iPhone: abrilo en Safari, tocá el botón de compartir (el cuadrado con la flechita) y «Agregar a inicio».
Hacelo vos con él en su celu, así te asegurás de que quede.
Eso lo vemos juntos en la compu del taller, en Ajustes, desde el perfil Dueño.
Nunca escribas vos las claves ni las pidas por WhatsApp.
Cronómetro
En Hoy, al lado del auto, o adentro de la orden: «Empezar trabajo» cuando arranca y «Terminar trabajo» cuando termina. En la orden queda el tiempo trabajado.
Cuando lo toca, sale la hora de ahora y la puede cambiar por la hora real antes de confirmar. No deja poner un fin antes del inicio.
Toca «Terminar trabajo» cuando lo deja, y después «Seguir trabajo». El tiempo se va sumando, y en la orden se ve cada tramo con su horario.
Sí: en la orden, «Tiempo trabajado» aparece al lado de «Tiempo estimado».
Hoy cuenta el tiempo de cada orden. Sumar las horas por mecánico lo anoto: lo veo y te digo si se puede, cuánto tarda y si tiene costo.
Los tres perfiles: Dueño, Administración y Taller. El técnico no necesita entrar como dueño.
Turnos y autos
En «Nueva orden» dejás la patente vacía y ponés el cliente, el celular o el auto. Cuando llega, tocás «Llegó» y le ponés la patente.
En Agenda, por día y hora. Si dos turnos se pisan, avisa.
En Vehículos, buscando la patente, o desde la orden con «Historial del vehículo».
En la orden se usa «Recomendar próximo trabajo» con una fecha. Cuando llega esa fecha, aparece en «Para hacer» y con WhatsApp le mandan el aviso.
Sí: si pasan 2 días sin el OK del cliente, aparece en «Para hacer».
No. Deja el mensaje escrito según cómo va el trabajo y ustedes tocan enviar. Así nada sale sin que lo vean.
Hoy no imprime. Lo anoto, lo veo y te digo si se puede, cuánto tarda y si tiene costo.
Hoy no guarda fotos. Lo anoto y te digo.
Mecánicos
Peluche y Alejandro quedaron como uno solo, con todos sus trabajos. Martín y Aron quedaron como «Ya no trabaja acá»: no aparecen para trabajos nuevos, pero su historial sigue.
En Ajustes, en mecánicos. Desde Dueño o Administración.
No calcula comisiones. En Balance se ven los trabajos por mecánico. Si necesitan comisiones, lo anoto y te digo.
Plata y Excel
En Plata, Balance: lo que entró, lo que salió, la ganancia neta de cada mes de los últimos 12 y la ganancia por tipo de trabajo.
Sí, en Balance, dejando una reserva antes de repartir.
En Plata: Gastos para los gastos (los fijos avisan cuando vencen) y Proveedores para facturas y pagos.
No factura. Es para organizar el taller y la plata adentro. La factura la siguen haciendo como ahora.
No lleva stock. Anota los repuestos de cada orden y lo que se le debe a cada proveedor.
Se cargan desde Ajustes, «Cargar desde Excel», sin duplicar lo que ya está. Si el Excel tiene contraseña, se abre solo en esa compu.
Sí: en Ajustes, «Bajar a Excel», salen las órdenes, los vehículos y los gastos.
Les dice qué hacer hoy, avisa lo pendiente, deja el WhatsApp escrito, cada uno entra con su perfil, se usa desde varios aparatos y la ganancia sale sola.
Cambios y pagos
Decime qué necesitan. Lo anoto, lo veo y te digo si se puede, cuánto tarda y si tiene costo.
De los $205.000 pagaron la seña de $50.000: faltan $155.000. Decime cómo les queda mejor y lo anotamos.
Lo que hablamos. Si todavía no lo cerramos, te lo confirmo hoy.
No inventes un número en el momento: mirá «La plata», abajo.
Si te pagan en la visita, contalo delante de ellos, avisales a tus papás y anotalo en el panel (Plata → Anotar cobro).